MISIÓN
Promover y proteger los derechos del consumidor, fomentar el consumo inteligente y procurar la equidad y seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores y consumidores.

 

VISIÓN

Ser una institución efectiva en la promoción de una cultura de consumo inteligente y en la aplicación de la ley.

 

OBJETIVOS

·         Proteger los derechos del consumidor.

·         Promover los derechos del consumidor.

·         Fomentar una cultura de consumo inteligente.

·         Procurar la equidad en las relaciones de consumo.

·         Procurar la seguridad jurídica en las relaciones de consumo.

·         Eficientar el desempeño institucional. “